Via Brasil MT320 - Supervisor(a) de Pedágio
Descrição da vaga
A Via Brasil MT Concessionária de Rodovias S.A. foi constituída por um consórcio de empresas com expertise nas áreas de concessões públicas, infraestrutura rodoviária, tecnologia e serviços para atuar como operadora de serviços públicos concessionados.
A Via Brasil MT opera com sistema de gestão baseado nas melhores práticas do mercado e adota valores que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico das regiões em que atua por meio da viabilização de investimentos e oferecimento de serviços de excelência.
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Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as atividades de Operação de Pedágio, orientando e fiscalizando as atividades dos Controladores e Operadores de Pedágio;
- Fazer cumprir a programação e alteração das tarifas de pedágio;
- Prestar contas sobre o desempenho do processo de arrecadação de pedágio e a melhoria contínua do processo;
- Contribuir com informações sobre a arrecadação para relatórios elaborados pelo COI (Centro de Operações Integradas);
- Monitorar o desempenho e satisfação do processo de arrecadação de pedágio, conforme descrito no PER (Programa de Exploração da Rodovia);
- Identificar desvios nos indicadores do processo e propor/implantar a solução destes desvios;
- Planejar e supervisionar a operação das praças de pedágio objetivando a segurança e fluidez no tráfego;
- Tomar conhecimento diariamente da situação em que se encontra os sistemas de arrecadação das praças de pedágio;
- Dimensionar e garantir a disponibilidade de recursos necessários para a realização das atividades na praça de pedágio;
- Acompanhar e monitorar o andamento dos processos operacionais e sistêmicos, interagindo com o Supervisor do COI e COC;
- Acompanhar e supervisionar o trabalho de arrecadação das praças, observando a assertividade nas operações, identificando problemas crônicos e reportando-os à Coordenação;
- Atuar na correção dos processos, garantindo a integridade das informações do sistema;
- Supervisionar as praças de pedágio, seus equipamentos, instalações e dependências internas e externas (benfeitorias, cabines, salas de controle, cofre), visando à integridade e operação do processo de arrecadação;
- Tomar conhecimento e agir (se necessário) de toda e qualquer incidente ou ocorrência ocorrido nas praças;
- Identificar erros sistêmicos e operacionais e de acordo com o grau de complexidade, encaminhar o problema ao COI ou operadora do sistema de arrecadação (KAPSCH);
- Prevenir, detectar e solucionar problemas relacionados ao clima organizacional, bem como a resolução de conflitos internos entre seus liderados;
- Acompanhar (sempre que solicitado) os treinamentos e campanhas periódicas realizadas por outras áreas de operação da Concessionária;
- Auxílio na captação de candidatos a serem entrevistados para preenchimento de vagas disponíveis nas praças de pedágio, bem como treinamento e desenvolvimento dos novos colaboradores;
- Integrar os novos colaboradores, expondo-lhes as políticas de gestão, normas internas e a sistemática da operação de arrecadação com o uso de comunicação via rádio, garantindo que os treinamentos sejam planejados e realizados conforme cronogramas;
- Elaborar, acompanhar e alterar (quando necessário) a escala de trabalho, dos colaboradores das praças de pedágio;
- Informar periodicamente o RH, os assuntos relacionados a faltas e/ou atestados, se porventura houver;
- Elaborar a programação anual de férias dos colaboradores que estão sob sua responsabilidade;
- Validar junto ao RH os registros pontos mensais, identificando as melhorias no processo;
- Interagir com a Supervisão das demais praças de pedágio a fim de manter os procedimentos e orientações atualizados;
- Acompanhar indicadores de realização de horas extras e efetuar a programação junto ao colaborador a compensação dessas horas, de acordo com as regras do Banco de Horas vigente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou afins (Obrigatório);
- Conhecimento intermediário da ferramenta “Excel” (Diferencial);
- Conhecimento em rotinas da Arrecadação (Obrigatório);
- Possuir CNH - categoria B (Obrigatório).
Informações adicionais
- Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios);
- Wellhub (Gympass);
- Plano de Saúde (Unimed Estadual);
- Plataforma de acompanhamento psicológico gratuito (Starbem);
- Universidade Corporativa (Construa);
- Seguro de vida.
Esta vaga é específica para a cidade de:
📍 Alta Floresta - Nova Canaã - Colíder MT.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Agendamento de entrevista
- Etapa 4: Contratação
QUEM SOMOS!
A Via Brasil MT Concessionária de Rodovias S/A foi constituída por um consórcio de empresas com expertise nas áreas de concessão pública, infraestrutura rodoviária, tecnologia e serviços para atuar como operadora de serviços públicos concessionados.
Parte do Grupo Conasa Infraestrutura, que além de rodovias, atua em saneamento básico e iluminação pública e está presente em mais de 9 estados brasileiros contribuindo para o desenvolvimento do país.
Sob a Gestão do consórcio hoje estão as rodovias:
*MT100: trecho que interliga as cidades de Alto Taquari até Alto Araguaia;
*MT320: trecho que interliga as cidades de Nova Santa Helena, Colider, Nova Canaã do Norte, Carlinda e Alta Floresta;
*MT246: trecho que interliga as cidades de Jangada, Barra do Bugres, Tangará da Serra e Itanorte.
A Via Brasil opera com sistema de gestão baseado nas melhores práticas do mercado e adota valores que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico das regiões em que atua por meio da viabilização de investimentos e oferecimento de serviços de excelência.
Nosso time é composto por inúmeros talentos que se dedicam a transformar diariamente o sistema rodoviário brasileiro.
Estamos em crescimento constante e acelerado.
Buscamos pessoas inovadoras, colaborativas, que gostam de desafios e querem ser parte da transformação.
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